Mùa cao điểm đang đến gần, và nếu bạn đang điều hành một cửa hàng in theo yêu cầu, đây chính là lúc bạn cần đảm bảo rằng cửa hàng của mình không chỉ đẹp mắt mà còn phải chuyển đổi. Một trang chủ được trau chuốt và các sản phẩm hợp thời trang là điều tuyệt vời, nhưng nếu trang web của bạn không được tối ưu hóa cho việc bán hàng, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội kiếm tiền. 

Sau đây là một cuộc kiểm toán đơn giản giúp bạn chuẩn bị cho cửa hàng của mình trước mùa mua sắm lễ hội. 

1. Ấn tượng đầu tiên rất quan trọng 

Trang chủ là ấn tượng đầu tiên trên nền tảng kỹ thuật số của bạn. Nó phải truyền tải ngay lập tức thương hiệu của bạn và hướng dẫn khách truy cập hành động. 

Hãy tự hỏi bản thân: 

• Thương hiệu của bạn có nhất quán và rõ ràng không? 

• Sản phẩm bán chạy nhất hoặc sản phẩm theo mùa của bạn có được giới thiệu không? 

• Lời kêu gọi hành động của bạn (như “Mua ngay” hoặc “Giảm giá có giới hạn”) có dễ tìm không? 

2. Trang sản phẩm hiệu quả 

Trang sản phẩm của bạn phải giúp khách hàng dễ dàng trả lời “có”. 

Hãy đảm bảo bạn bao gồm: 

• Ảnh sản phẩm thực tế hoặc mô hình phong cách sống 

• Mô tả làm nổi bật lợi ích, không chỉ tính năng 

• Hướng dẫn kích thước rõ ràng và các tùy chọn tùy chỉnh 

3. Tối ưu hóa thiết bị di động là điều bắt buộc 

Hầu hết người mua sắm đều duyệt và mua hàng trên điện thoại. Trang web của bạn cần phải thân thiện với thiết bị di động. 

Kiểm tra: 

• Trang web của bạn có nhanh và dễ điều hướng không? 

• Các nút và liên kết có dễ chạm không? 

• Quá trình thanh toán có diễn ra suôn sẻ và trực quan không? 

4. Thanh toán phải liền mạch 

Việc bỏ giỏ hàng là có thật, đặc biệt là trong mùa cao điểm. Hãy tối ưu hóa quy trình thanh toán sao cho thuận tiện nhất có thể. 

Mẹo: 

• Cung cấp cho khách hàng thanh toán (không ép buộc tạo tài khoản) 

• Minh bạch về thời gian giao hàng và chính sách đổi trả 

• Thêm các tín hiệu tin cậy như biểu tượng thanh toán an toàn và đánh giá của khách hàng 

5. Thu thập email trước khi chúng bị trả lại 

Không phải khách truy cập nào cũng sẵn sàng mua hàng ngay. Không sao cả, chỉ cần đảm bảo bạn thu thập được thông tin của họ. 

Thử: 

• Cửa sổ bật lên cung cấp giảm giá hoặc miễn phí vận chuyển 

• Hướng dẫn quà tặng ngày lễ có thể tải xuống để đổi lấy email 

• Tính năng danh sách mong muốn để khuyến khích khách hàng quay lại 

6. Kiểm tra và cải thiện 

Sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định thông minh và giải pháp nhanh chóng. 

Hãy xem: 

• Tỷ lệ thoát và nơi người dùng rời đi 

• Kiểm tra A/B các trang sản phẩm hoặc CTA 

• Điều gì đang hiệu quả và điều gì không hiệu quả 

Suy nghĩ cuối cùng 

Cửa hàng của bạn không chỉ cần đẹp mắt; nó còn phải mang tính chuyển đổi. Chỉ cần một vài điều chỉnh thông minh, bạn có thể biến những người ghé thăm website thông thường thành khách hàng trung thành và tận hưởng trọn vẹn mùa lễ hội.